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02/12/2015 05h:15 CET | Actualisé 02/12/2016 06h:12 CET

20 indices pour identifier une personne dangereuse

PSYCHO - Les responsables des services de sécurité, ressources humaines ainsi que les managers et dirigeants d'entreprises ont besoin de connaître les bonnes attitudes à adopter s'il se trouvent confrontés à des clients ou à des collaborateurs potentiellement dangereux.

yukipon via Getty Images

Vendredi 13 novembre 2015, la France est touchée par les attentats. Une chasse à l'homme démarre et les médias ne parlent plus que de cela. La menace de nouveaux attentats envahit l'Europe et le monde.

Etant spécialisé en communication non verbale, mes clients se sont immédiatement tournés vers moi pour avoir des réponses à des questions aussi simples que:

- "Comment reconnaître une personne dangereuse?"

- "Quels sont les signes qui doivent nous alerter?"

- "Que faut-il faire si on pense que la personne peut être dangereuse?"

A côté des questions que l'on se pose tous, les professionnels sentent une menace pour leur activité. Les responsables des services de sécurité, ressources humaines ainsi que les managers et dirigeants d'entreprises ont besoin de connaître les bonnes attitudes à adopter s'il se trouvent confrontés à des clients ou à des collaborateurs potentiellement dangereux.

Les relations sociales peuvent parfois présenter des risques. L'homme est un prédateur et ses émotions peuvent prendre rapidement le pas sur sa raison. Les journaux sont avides de récits sur les crimes passionnels et les histoires d'amour qui tournent mal. Ces histoire là n'arrivent malheureusement pas qu'aux autres.

Ainsi, je vous invite à regarder plusieurs fois cette vidéo afin de mémoriser chaque indice. Cela vous permettra d'être capable d'identifier (en temps réel) une personne dangereuse.

Les livres cités dans cette vidéo sont "David B. Givens, Crime Signals: How to Spot a Criminal Before You Become a Victim et Joe Navarro, Attention, personnalité dangereuse

Eric Goulard est l'auteur de plusieurs livres en communication non verbale et crédibilité.

Vous pouvez le contacter via www.ericgoulard.com ou Twitter.

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