MAROC
14/09/2015 07h:43 CET | Actualisé 28/09/2016 11h:05 CET

Produits et services: Moins de 40% des Marocains font confiance au "made in Morocco"

Produits et services: Moins de 40% des Marocains font confiance au "made in Morocco"
MAP
Produits et services: Moins de 40% des Marocains font confiance au "made in Morocco"

CONSO - La "marque Maroc" ne convainc pas encore à 100%. Selon une étude menée par l'Association marocaine du marketing et de la communication (AMMC) sur un échantillon de plus de 1.000 personnes, les Marocains de 25 ans et plus ne sont pas unanimes face aux produits de leur pays. Moins de 40% d'entre eux ont une appréciation positive du "made in Morocco".

Selon un communiqué publié par l'association, "l’étude tente de repérer l’appréciation des Marocains du "label Maroc" ainsi que ses points forts et points faibles dans plusieurs domaines: le climat des affaires, le tourisme, les produits et services et les ressources humaines".

Si la majorité des personnes interrogées a donné une appréciation neutre ou négative de ce Label, cela serait dû à plusieurs facteurs selon l'AMMC: le manque de stabilité et d'uniformité des produits locaux, le manque d’innovation, l’efficacité du service après-vente (SAV), la valeur réelle des produits et la projection des marques dans le futur.

Les produits de l'artisanat marocain se détachent néanmoins du lot. 76% des répondants ont une appréciation positive de ces derniers, estimant que ceux-ci sont "raffinés et de haute qualité". L'association note toutefois qu'avec "des stratégies promotionnelles et marketing efficaces, l’artisanat marocain pourrait avoir un futur plus prometteur".

Concernant les entreprises marocaines, 39% des participants pensent que celles-ci délivrent des services de qualité selon leur domaine de spécialité, indique l'étude de l'AMMC, et 69% estiment que plusieurs entreprises marocaines ont le potentiel d’exporter leurs produits et services à l’international.

L'association, qui a posé les mêmes questions à un certain nombre de participants dans d'autres pays d'Afrique francophone, explique que 73% d'entre eux confirment que les produits labélisés au Maroc sont de bonne qualité et que 75% des entreprises marocaines délivrent des services de qualité. 86% estiment que les produits et services marocains pourraient bien s'exporter à l'étranger.

"Cela confirme le potentiel que représente cette région pour les exportations marocaines", note l'AMMC. Selon son président Khalid Baddou, "cette étude est une première. Son objectif ne se limite pas à prendre la température du marché, mais surtout à sensibiliser les opérateurs publics et privés à la nécessité et l’urgence de la mise en place de stratégies promotionnelles cohérentes, visant à améliorer l’attractivité de la marque Maroc".

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