L'ONCF met fin au numéro surtaxé pour son centre de relation client

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Bonne nouvelle pour les usagers du train. Depuis le 1er juin, le prix de la communication vers le Centre de Relation Client (CRC) est désormais au tarif d'une communication locale, a annoncé l'Office National des Chemins de Fer (ONCF) dans un communiqué.

L'office indique ainsi mettre fin aux numéros surtaxés constituant un véritable frein pour les clients souhaitant contacter son Centre de Relation Client, ajoutant que dorénavant, et pour toutes leurs demandes d’informations, réclamations ou autres, ils ne devront payer que l’équivalent d’une communication locale, et ce quel que soit leur opérateur téléphonique.

Le CRC est disponible 24h24 et 7j/7 via un numéro unique, le 22 55, rappelle la même source.