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Cette image illustre parfaitement la débâcle de Samsung

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TECHNO - Une courte vidéo montrant une employée d'un Burger King sud-coréen équipée de gants à four peinant à se débarrasser d'un Galaxy Phone 7 fumant est devenue virale sur internet, illustrant le fiasco commercial de Samsung Electronics.

Cette vidéo a été vue plus d'un million de fois depuis qu'elle a été postée samedi sur YouTube. On y voit un Note 7 d'où émane de la fumée, posé sur une table près d'un plateau repas. Une employée portant de gros gants à four peine à se saisir de l'appareil qui tombe par terre. Elle parvient finalement à le prendre à deux mains avant de l'emporter, laissant derrière elle une table noircie par la chaleur, comme vous pouvez le voir dans la vidéo ci-dessus.

La vidéo postée sur YouTube a été tournée sur un smartphone par un client de ce Burger King de Incheon, à l'ouest de Séoul. Une porte-parole de Samsung a confirmé que l'appareil était un Note 7.

Le propriétaire du restaurant a déclaré au site Wikitree qu'il demanderait des compensations à Samsung pour la table endommagée.

La débâcle a été complète mardi 11 octobre pour le géant sud-coréen qui, dans un communiqué, a demandé aux utilisateurs du Galaxy Note 7 d'éteindre leurs appareils le temps qu'une enquête soit menée sur les cas d'explosion de batteries de ce téléphone dernier cri.

2 milliards de dollars

Le premier fabricant mondial de smartphones a également demandé à ses partenaires de cesser de vendre le Galaxy Note 7 et de cesser aussi les échanges qui avaient été mis en place dans le cadre de la procédure de rappel planétaire lancée le 2 septembre.

Haut de gamme, le Galaxy Note 7 avait été lancé cet été par anticipation pour damer définitivement le pion au grand rival Apple et soutenir la croissance de Samsung jusqu'à la fin de l'année dans un marché hyper-concurrentiel.

Les analystes ont estimé le coût de ce rappel entre un et deux milliards de dollars.

Les images de téléphones carbonisés qui ont inondé les réseaux sociaux ont représenté une humiliation suprême pour un groupe qui se targue d'être le champion de l'innovation et de la qualité.

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