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Samsung freine sa production de Galaxy Note 7

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GALAXY NOTE 7
A model poses for photographs with a Galaxy Note 7 new smartphone during its launching ceremony in Seoul, South Korea, August 11, 2016. REUTERS/Kim Hong-Ji/File Photo | Kim Hong-Ji / Reuters
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TECHNO - Le groupe sud-coréen Samsung Electronics a annoncé lundi qu'il était en train d'"ajuster les volumes de production" de son Galaxy Note 7, après avoir lancé un rappel planétaire de ce smartphone aux batteries défectueuses.

"Nous sommes en train d'ajuster les volumes de production pour améliorer le contrôle qualité et permettre des investigations approfondies à la suite des récentes explosions de Galaxy Note 7", a annoncé le groupe dans un communiqué, après que l'agence sud-coréenne Yonhap a fait état d'une suspension temporaire des lignes de production du Note 7.

Quelques heures plus tôt, l'agence sud-coréenne affirmait effectivement que la production du smartphone avait été arrêtée, , après le désastreux lancement de cette "phablette" dont les exemplaires ont dû être rappelés en raison de risques d'explosion.

Quelques semaines après le lancement anticipé du Galaxy Note 7, sa "phablette" (terminal de taille intermédiaire entre le smartphone et la tablette) haut de gamme, Samsung a été contraint début septembre d'ordonner le rappel de 2,5 millions d'appareils dans le monde en raison de risques d'explosion de la batterie. Des images de téléphones carbonisés ont inondé les réseaux sociaux, certains internautes allant même jusqu'à l'utiliser comme une grenade dans le jeu vidéo GTA 5.

De nouvelles explosions avec des batteries neuves

La crise n'aurait pu survenir à un plus mauvais moment. Après les années fastes de 2012-2013, Samsung s'est retrouvé pris en étau entre l'américain Apple pour le haut du panier et des concurrents chinois s'agissant du bas de gamme. Et le sud-coréen comptait sur ce modèle pour soutenir sa croissance jusqu'à la fin de l'année dans un marché hyper-concurrentiel. Les analystes ont estimé le coût de ce rappel entre un et deux milliards de dollars.

Ce rappel semblait se dérouler convenablement, jusqu'à la semaine dernière quand de nouveaux incidents ont vraisemblablement eu lieu avec les batteries de Note 7 qui avaient pourtant été remplacés. Aux Etats-Unis, un avion a ainsi dû être évacué à cause d'un Galaxy Note 7 prenant feu à bord. Le propriétaire a affirmé qu'il avait acheté son téléphone après le rappel organisé aux Etats-Unis.

Dimanche, la compagnie de télécommunications américaine AT&T a annoncé qu'elle ne remplacerait plus les Galaxy Note7, dans l'attente d'investigations complémentaires. L'allemand T-Mobile a également annoncé qu'il cessait les échanges, et qu'il ne proposait plus le Note 7 à la vente.

Malgré cette déconvenue, Samsung Electronics a tablé vendredi sur une hausse de son bénéfice opérationnel au troisième trimestre supérieure aux attentes des analystes.

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